2019年11月的一个夜晚，合肥市某地路边小区内的一棵直径约一米、高约五层楼的巨大泡桐树突然倒塌，在压垮小区院墙后横向倾倒在小区外道路上，恰巧受害人陈某夫妇骑乘电动自行车在该条道路上通行，面对这意料之外、突如其来的变故，陈某夫妻根本不及躲闪就被大树树干砸中，两人均被大树压倒在地，受伤严重。后经路人电话报警后，专业的救援人员赶赴现场经长达数小时的施救工作才成功将两人救出并送往医院就医。
       经诊断，受害人陈某因被倒塌大树砸伤致右侧开放性踝关节骨折伴脱位、右侧股骨粗隆下骨折、右侧锁骨骨折、右下肢皮肤缺损且大面积的创伤导致细菌感染，伴随其他并发症。经手术治疗出院后因骨折未愈、内固定在位不宜取出，且伴随右下肢大面积皮肤创面感染未愈等伤情导致无法自主行动，在家中卧床休养长达一年有余。而陈某爱人因伤势较轻，经住院治疗后回家休养。
       陈某夫妻受伤后其家属前往案涉大树所属的小区及社居委问询情况得知，该小区系合肥本地一家大型国企营建的职工家属区，一直没有聘请专业的物业管理公司管理，2019年为响应国家“三供一业”职能分离，减轻国企非业务压力的政策，该小区物业管理职责由该国企协议移交给地区街道办事处。但在陈某家属多番努力沟通之下，几家单位之间仍互相推诿赔偿义务，家属无奈之下委托蔡鹏律师代为处理该起纠纷。
       蔡鹏律师接受受害人委托后即刻赶赴案发现场及案涉小区勘查走访，详细了解小区日常物业工作细节并及时固定证据，经律师和家属积极配合，很快案件事实证据得以搜集完善。考虑到当事人伤情严重，医疗费用较高、经济压力较大的案件特质，蔡鹏律师制定了两步走的工作规划，即优先启动前期医疗费用及财产损失等诉讼程序，家属在第一次诉讼程序中继续积极治疗和照顾伤者，待鉴定时间条件成熟且伤情稳定后进一步启动关于后续治疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、误工、护理、营养、残疾辅助器具费用等完整索赔诉讼。
       由于几家被告单位均系国企及行政机关，且针对案涉大树的权属问题、案涉小区物业管理职责归属问题、案发当晚是否存在不可抗力问题以及索赔范围是否合理问题双方始终存在较大分歧，故本案的调解工作进展不佳，蔡鹏律师只能依法依证、稳扎稳打，力求每一次诉讼过程细节的稳妥，经过近两年时间内先后两次起诉以及被告方两次上诉的艰难历程，最终委托人陈某夫妻全额获得了四十余万元赔偿款项，案件得以圆满办结。
       陈某夫妻为感谢蔡鹏律师两年来的不懈努力和细心工作，特意定制了一面锦旗赠与蔡鹏律师，并再次表达了感谢。
       蔡鹏律师提示：类似于本案的林木折断损害责任纠纷不论在原《侵权责任法》中还是当下的《民法典》侵权编中，均明确规定了林木的所有人和管理人在不能证明其尽到了管理责任的前提下就应当承担侵权责任，故基于建筑物、构筑物、附属物或独立物造成的侵权损害纠纷处置的第一要务是明确侵权物的物权或管理权归属，并及时固定证据；同时对于侵权事件发生第一现场情况应第一时间取证保存，用以锁定侵权事实，在后续的治疗和恢复过程中也要注意保留全部支出凭证以备索赔使用。人身侵权纠纷往往会给受害人带来生理和心理的双重伤害，也会给家庭经济造成较大影响，所以应及时、依法、细化处理，方能保障受害方当事人合法权益的实现。